Caisse d'Epargne Rhône Alpes

Jobdating à Grenoble - Conseiller Digital (F/H)

CDI
Grenoble ( 69 )

Qui sommes-nous ?

Groupe BPCE

Descriptif du poste

Description de l'entreprise

Envie de participer à la Révolution Digitale de la Caisse d'Epargne Rhône-Alpes ?

Venez nous rencontrer lors de notre journée de recrutement dédiée à nos équipes digitales basées à Lyon (69) ou Grenoble (38).

Où et quand ? Le 11 juin 2026 au sein de nos locaux à Grenoble.

Comment participer ? Candidatez à cette offre. Si votre profil nous intéresse, vous serez recontactés pour un premier échange avec les équipes RH. Selon le déroulé de cet échange, vous serez par la suite conviés à cette journée.

N'hésitez plus ! Le nombre de places est limité.

Pour en savoir plus sur nous : https://youtu.be/lTOWlYlKgbE

Poste et missions

Nous recherchons nos futurs Conseillers Digitaux (F/H).

Les postes à pourvoir sont basés à Lyon et à Grenoble.

Vos principales missions :

Traiter les opportunités commerciales :

Prendre en charge les appels des clients et apporter une réponse à leur demande
Contacter les clients ayant entamé une simulation ou un parcours produit sur notre site web
Analyser et finaliser, via les canaux digitaux, les dossiers issus de ces parcours

Conseiller et vendre des produits et des services :

Identifier les projets, besoins et attentes de nos clients
Accompagner nos clients dans la découverte de leurs besoins et trouver, avec eux, une solution adaptée
Proposer des produits et services complémentaires à la solution proposée et s’assurer de l’adhésion de nos clients.
Argumenter et conclure la vente à distance en obtenant l’adhésion de nos clients

Suivre la relation clientèle :

Assurer le suivi des dossiers de nos clients en respectant les engagements CERA
Travailler en synergie avec les agences physiques pour assurer un suivi efficace des dossiers de nos clients

Profil et compétences requises

Ce que nous recherchons ? Un savoir-être avant un savoir-faire !

Ce qui nous intéresse ? Votre appétence pour la relation client et pour le digital, votre tempérament commercial (goût du challenge), votre faculté à travailler en équipe, votre curiosité...

De formation BAC+2/3 commerciale ou bancaire, vous disposez déjà d'une expérience commerciale idéalement acquise dans le développement de portefeuille client.

Pas d'expérience bancaire ? Nous saurons vous accompagner à travers un parcours d'intégration et de formation, adapté à chacun, d’une durée d’un mois !