Conseiller spécialisé Tutelles F/H - CDI - Marseille
- CDI
- Marseille ( 13 )
Qui sommes-nous ?
Groupe BPCEDescriptif du poste
Description de l'entreprise
📣 Donnez du sens à votre travail et rejoignez la banque des transitions sociale et environnementale. Le Crédit Coopératif est une banque singulière, à taille humaine au sein du groupe BPCE et récemment certifié Great Place To Work dès sa première participation !
✨ Notre culture d'entreprise se caractérise par la convivialité, le sentiment de fierté et le respect ressenti de la part de notre encadrement. Si vous recherchez une entreprise humaine, où il fait bon travailler et où vos contributions sont valorisées, votre place est parmi nous.
Avec ses 2000 collaborateur·rice·s, le Crédit Coopératif et ses filiales, BTP Banque et Ecofi, prônent depuis plus de 130 ans un modèle d’économie sociale et solidaire durable pour ses clients comme pour ses talents.
Nous restons fidèles à nos convictions, à nos engagements et au bien-être de nos collaborateur·rice·s pour vous permettre de construire le parcours qui vous ressemble. Et vivre votre métier autrement !
#UnAutreJobEstPossible ; #AvecVousCestPossible
Poste et missions
Votre rôle au sein de la Direction du marché des tutelles ?
Vous contribuez à la réussite de la mise en œuvre de la politique commerciale du Groupe sur ce marché.
💡Vous intervenez sur le territoire de la Délégation Générale Méditerranée, notamment sur les missions suivantes :
- Établir un plan de prospection adapté pour conquérir de nouveaux clients en s’appuyant sur ses réseaux et les partenaires du Crédit Coopératif
- Conseiller les clients et prospects en proposant des produits et services adaptés à leurs besoins
- Identifier des opportunités commerciales et les exploiter
- Assurer la gestion et le suivi de la relation clientèle tutelles
Profil et compétences requises
💡et vous ?
De formation supérieure Bac+3/5 (Banque, Gestion, Finance), vous avez déjà une expérience confirmée sur le poste de conseiller particulier et idéalement sur une clientèle patrimoniale.
Vous disposez d’une bonne maîtrise du cadre juridique des mesures de protection (tutelle, curatelle, sauvegarde de justice, habilitation familiale…). Vous êtes capable d’accompagner et conseiller au quotidien les mandataires judiciaires, associations tutélaires, de travailler en synergie avec les équipes internes (agences, back‑office, juridique, conformité) et de garantir un haut niveau de qualité de service auprès des MJPMI et des personnes protégées.
Animé.e par un fort sens du service client, vous serez particulièrement retenu.e pour votre appétence commerciale, votre capacité d’écoute et d’adaptation.
📌 Nos avantages :
- 32 jours de congés + 12 jours de RTT
- 100% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de base
- Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels
- Tickets restaurants
- Accord de télétravail
- Services et avantages proposés par notre CSE (billetterie, voyages…)
- Accompagnement Ma Bonne Fée (famille, santé, vie professionnelle)
- Dispositifs d'engagement solidaire
📌Contrat : CDI
📍 Localisation : Marseille
Informations complémentaires sur le poste
Chez nous, l'égalité professionnelle, la diversité et l'inclusion sont des piliers forts de notre plan stratégique. Nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons qui nous rejoignent, indépendamment de l'âge, l'origine, l'orientation sexuelle, ou encore le handicap...
Forts d'un index égalité femmes-hommes de 99 points en 2025 et d'un taux d'emploi handicap de près de 8%, nous déployons des parcours pour les femmes, soutenons la parentalité et nous engageons pour une meilleure inclusion de la maladie en entreprise.