Qui sommes-nous ?

Descriptif du poste

Description de l'entreprise

Donnez du sens à votre travail et rejoignez la banque des transitions sociale et environnementale. Le Crédit Coopératif est une banque singulière, à taille humaine au sein du groupe BPCE et récemment certifié Great Place To Work dès sa première participation !

✨ Notre culture d'entreprise se caractérise par la convivialité, le sentiment de fierté et le respect ressenti de la part de notre encadrement. Si vous recherchez une entreprise humaine, où il fait bon travailler et où vos contributions sont valorisées, votre place est parmi nous.

Avec ses 2000 collaborateur·rice·s, le Crédit Coopératif et ses filiales, BTP Banque et Ecofi, prônent depuis plus de 130 ans un modèle d'économie sociale et solidaire durable pour ses clients comme pour ses talents.

Nous restons fidèles à nos convictions, à nos engagements et au bien-être de nos collaborateur·rice·s pour vous permettre de construire le parcours qui vous ressemble. Et vivre votre métier autrement !

#UnAutreJobEstPossible ; #AvecVousCestPossible

Poste et missions

Vous souhaitez exercer votre métier de directeur·rice autrement ?

Rattaché.ée à la Direction Banque à distance, vous participez au pilotage de l’activité des "e-agences spécialisées" (agence relais, CRP et e-agence du personnel) et animez ou co-animez des collaborateurs afin de seconder le/la directeur(trice).

Vous avez notamment en charge les missions suivantes :

► Pilotage de l’activité commerciale

Seconder le/la directeur(trice) dans le pilotage de l’atteinte des objectifs commerciaux et financiers de l’activité,
• Coordonner les activités contribuant à la réalisation des objectifs des e-agences spécialisées,
• Faire des retours aux collaborateurs sur l’exercice de leur métier en situation pour
accompagner leur montée en compétences,
• Réaliser sous délégation du/de la directeur(trice) les contrôles de premier niveau.

► Gestion d’un portefeuille clients

• Mener des entretiens structurés avec les clients et prospects qualifiés : identifier leurs besoins, apporter des réponses pertinentes et négocier dans le but de conclure une vente,
• Élaborer des montages financiers répondant au besoin du client en lien avec les interlocuteurs concernés,
• Étudier son portefeuille et mener les actions adaptées auprès des clients pour améliorer le taux d’équipement,
• Établir un plan de prospection adapté pour conquérir de nouveaux clients

• Analyser les dossiers des clients pour mesurer le risque et les soumettre à décision ou les décider dans le cadre de sa délégation, le cas échéant,
• Traiter les décisions de paiement au jour le jour dans le respect des procédures,
• Gérer et anticiper les situations difficiles en préservant les intérêts du Groupe.

► Organisation et management d’une partie de l’équipe
• Définir les objectifs des collaborateurs de son équipe et organiser le travail de l’équipe,
• Animer, former/accompagner et soutenir l’équipe,
• Mettre en œuvre les dispositifs de gestion de carrière avec son/sa directeur(trice) en lien avec la DRH,
• Traiter les problématiques collectives et individuelles : ajustements dans l’activité, gestion de conflits,…,
• Définir et évaluer les axes de progression des collaborateurs qui lui sont rattachés.

Profil et compétences requises

👉Et vous ?

De formation supérieure Bac+4/5 min. (Banque, Gestion, Finance), vous justifiez d’une expérience bancaire de 8 ans min. vous ayant permis de développer une expertise sur l'accompagnement des particuliers. Vous avez déjà occupé dans l'idéal, une fonction managériale.
Votre sens du service client, votre goût pour le challenge, votre force de persuasion, votre tempérament pédagogue ont souvent été soulignés ? Nous avons hâte d'en échanger !

Informations complémentaires sur le poste

Le poste est à pourvoir en CDI et est basé au siège du Crédit Cooperatif à Nanterre.

En tant qu’ambassadeur·rice du Crédit Coopératif, vous serez amené·e à vous déplacer (Permis B requis) et à participer à des évènements extérieurs.

Vous voulez donner du sens à votre carrière au sein d’une banque investie dans les transitions sociale et environnementale autant que pour l’inclusion de tous et de toutes, et qui contribue collectivement à une société plus équitable ? Rejoignez-nous !

Nos avantages :

• 32 jours de congés + 17 jours de RTT
• 100% du coût de la mutuelle d’entreprise pris en charge au titre de la formule de base
• Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels
• Tickets restaurants
• Accord de télétravail
• Services et avantages proposés par notre comité d’entreprise (billetterie, voyages, prime de garde…)