Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne

Alternance (F/H) - Centre de relation clientèle en assurance

Alternance
Strasbourg ( 67 )

Qui sommes-nous ?

Groupe BPCE

Descriptif du poste

Description de l'entreprise

Le domaine assurantiel, ça vous passionne ? Vous recherchez une alternance dans le cadre de votre BTS ou de votre licence ? Cette offre est faite pour vous !

Mais tout d’abord, qui sommes-nous ?

Banque du groupe BPCE, deuxième acteur bancaire français, et par le biais de ses 190 agences, La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne est forte de ses 2 540 collaborateurs et est présente sur les marchés du particulier, du professionnel, de l’agriculture-viticulture et des entreprises.

Régionale et handi-accueillante, elle favorise l’intégration de ses futurs talents alsaciens, lorrains et champenois.

Poste et missions

Véritable acteur de la relation clients, le métier de Conseiller(ère) de Clientèle Multicanal s’inscrit dans un modèle de relation novateur et complémentaire à notre réseau d’agences, basé sur la proximité et la satisfaction client.

Au sein de cette entité, et entouré(e) d’une équipe volontaire et dynamique, vous aurez plusieurs missions :

Vous serez attentif aux demandes diverses de nos clients afin d’y répondre vous-même et leur apporter des solutions adaptées, ou de les diriger vers les collaborateurs concernés d’autres Directions de l’entreprise (Appels, Internet, Visio) ;
Vous les conseillerez sur des demandes en matière d'assurance (demandes exprimées par téléphone, mail ou autres canaux) et les accompagnerez par la
mise en place de devis, avenants, contrats... ;
Vous réaliserez des entretiens complets avec nos clients dans les domaines de l'IARD, de la Prévoyance, tout en participant à la concrétisation d’opportunités commerciales

Bien entendu, nous avons à cœur de vous attribuer un tuteur accompagnant, avec l’appui de la DRH et des équipes pédagogiques pour vous suivre tout au long de cette aventure.

Profil et compétences requises

Alors n’hésitez plus ! Une expérience dans les domaines du commerce, de l'assurance, accompagné d’un réel goût du contact client, d’un véritable esprit de service, d’une envie irrésistible d’apprendre (avec une petite appétence pour les nouvelles technologies) et le tour est joué !

Un clic pour déposer votre CV, et votre rêve pourrait devenir réalité. Simple non ?

Alternance (F/H) - Centre de relation clientèle en assurance