Emploi Accessible Travailleur Handicapé RQTH Assistant Service Client

Assistant Service Client - H/F

CDI
offre publiée le 23/11/2022
Informations clés
  • Entreprise

    Fiducial

  • Référence

    AMA-ACI-25451_1669196463

  • Localisation

    69 - Rhône

  • Type de Contrat

    CDI

  • Expérience

    Non précisée

  • Niveau d'études

    BAC +2

  • Fonctions

    Commercial - Vente

Mission

FIDUCIAL est le leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales dans les métiers du droit, expertise comptabilité, banque, conseil financier, informatique, fourniture de bureau et sécurité.
FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS, filiale de FIDUCIAL, est un spécialiste de l'équipement du bureau et propose à ses clients l'offre la plus large du marché en matière de fournitures et mobilier, de bureautique et d'imprimés personnalisés.
Nous recherchons un Assistant Service Client (h/f) en CDI à Lyon.

Rattaché au Responsable Assistanat Commercial et dans une équipe de 21 personnes, vous travaillerez en binôme avec un commercial. Vos missions seront les suivantes :
- gestion d'appels téléphoniques d'un portefeuille client existant
- traitement de mail
- paramétrage du site web avec les clients
- suivi et conseil client
Vous serez formé au métier, à nos outils internes et à nos méthodes de travail.

Profil recherché

Vous avez idéalement une première expérience significative dans la vente ou la relation client.
Vous êtes à l'aise au téléphone et vous savez travailler en équipe.
Vous êtes reconnu pour vos capacités relationnelles, votre autonomie et votre rigueur.
Des évolutions sont possibles en fonction de votre implication.

Nous étudions avec la plus grande attention les candidatures des talents en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.