Qui sommes-nous ?

S'émerveiller devant les vitrines, vivre des expériences surprenantes, découvrir les dernières tendances en ligne comme en magasin, cela résonne forcément en vous !

Intégrer le Groupe Galeries Lafayette, c'est évoluer dans un univers Lifestyle (Mode, Beauté, Maison, Joaillerie, Horlogerie et Food), reflet d'un commerce joyeux, créatif et engagé.

Faire bouger les lignes du commerce et créer l'enchantement auprès de nos clients deviendra votre nouvelle ambition.

Descriptif du poste

S’émerveiller devant les vitrines, vivre des expériences surprenantes, découvrir les dernières tendances en ligne comme en magasin, cela résonne forcément en vous !

Intégrer le Groupe Galeries Lafayette, c’est évoluer dans un univers Lifestyle (Mode, Beauté, Maison, Joaillerie, Horlogerie et Food), reflet d’un commerce joyeux, créatif et engagé.

Faire bouger les lignes du commerce et créer l’enchantement auprès de nos clients deviendra votre nouvelle ambition.

VOTRE RÔLE

Vous souhaitez exercer votre métier d'assistant de chargé de marché autrement ?

Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette ! 🚀

Au sein de la Direction du Développement des clientèles internationales du magasin d’Haussmann, vous êtes en support des Chargés de marchés et vous les assister dans leurs missions commerciales et administratives, afin de développer l’efficacité opérationnelle du pôle de prospection clientèle internationale individuelle.

Sur ce poste, vos différentes missions seront :

🚀Missions commerciales :

• Travailler en transversalité avec les différents services du département/magasin (marketing opérationnel, services personnalisés, tourisme d’affaires, pôle hôtels, etc.) afin de répondre aux demandes de nos partenaires.

• Contribuer au suivi commercial et assurer une veille touristique régulière (agences de voyages classiques et en ligne / OTA)

• Assurer un back up lors des missions de prospection et des absences de l'équipe

• Coordonner les enewsletters B2B internes envoyées à nos partenaires

• Répondre aux demandes émanant des réseaux d’agences de voyages majeurs (Virtuoso et Serandipians) et consolider les contacts

• Organiser et coordonner les accueils des éductours et partenaires B2B au sein du magasin

• Animer les partenaires via les outils internes de communication (création et suivi des vouchers/e-vouchers, goodies, etc)

• Coordonner et suivre les événements B2B internes et externes (lors des salons professionnels)

🚀Missions administratives :

• Mettre à jour régulièrement la base de données sur le CRM Salesforce et saisir les contacts des prospects

• Etablir les compilations de reporting

• Suivre les KPI BtoB (offres contre-achat, nombre de réservations de personal shopper et ateliers) par marché

• Organiser et préparer les supports de communication dans le cadre des réunions des comités pays hebdomadaires

• Organiser et préparer les déplacements et/ou des salons professionnels en France et à l'étranger

• Suivre les factures des partenaires (créations de comptes fournisseurs, suivi de paiements, relances, en transversalité avec le pôle gestion, etc)

VOTRE PROFIL

Nous aimerions vous rencontrer si :

🔍Nous aimerions vous rencontrez si:

🤝Vous avez un bac +2/ Bac +3 axé tourisme / service client

🤝Vous avez une première expérience similaire réussie

🤝Vous avez une capacité d'analyse et de synthèse

🤝Vous êtes rigoureux et organisé

🤝La maîtrise du français et de l’anglais niveau courant est indispensable

🚩Nous proposons un CDI de 35 heures par semaine

Envie de vous projeter sur le long terme ? De nombreuses opportunités d’évolution vous attendent au sein du Groupe Galeries Lafayette.

📱Si vous souhaitez relever ce challenge à nos côtés, vous serez contacté par nos dénicheurs de talents.

NOS AVANTAGES

Et pour finir de vous convaincre💡

- Une rémunération fixe sur 13 mois, transparente, cohérente avec votre niveau d’expérience et vos compétences

- Une rémunération variable stimulante en plus de votre rémunération fixe

- Une prime d’intéressement et participation qui récompense équitablement l’effort collectif

- Une remise sur vos achats au sein du Groupe

- Une prise en charge avantageuse de vos frais de transports à hauteur de 80%

- Un accompagnement personnalisé à l’occasion de votre intégration

- Un parcours de carrière dynamique et diversifié (⅓ des postes pourvus en interne en 2025)