Crédit Coopératif

Conseiller Clientèle Particuliers (F/H)

CDI
MASSY ( 91 )

Qui sommes-nous ?

Groupe BPCE

Descriptif du poste

Description de l'entreprise

📣 Donnez du sens à votre travail et rejoignez la banque des transitions sociale et environnementale. Le Crédit Coopératif est une banque singulière, à taille humaine au sein du groupe BPCE et récemment certifié Great Place To Work dès sa première participation !

✨ Notre culture d'entreprise se caractérise par la convivialité, le sentiment de fierté et le respect ressenti de la part de notre encadrement. Si vous recherchez une entreprise humaine, où il fait bon travailler et où vos contributions sont valorisées, votre place est parmi nous.

Avec ses 2000 collaborateur·rice·s, le Crédit Coopératif et ses filiales, BTP Banque et Ecofi, prônent depuis plus de 130 ans un modèle d’économie sociale et solidaire durable pour ses clients comme pour ses talents.

Nous restons fidèles à nos convictions, à nos engagements et au bien-être de nos collaborateur·rice·s pour vous permettre de construire le parcours qui vous ressemble. Et vivre votre métier autrement !

#UnAutreJobEstPossible ; #AvecVousCestPossible

Poste et missions

Votre rôle au sein du centre d'affaires de 📌 Massy ?

Vous gérez et développez un portefeuille de clients Particuliers et contribuez à la réussite de la mise en œuvre de la politique commerciale du Groupe.

💡 Vous avez notamment en charge les missions suivantes :

▶️Établir un plan de prospection adapté pour conquérir de nouveaux clients en s’appuyant sur ses réseaux et les partenaires du Crédit Coopératif ;

▶️Conseiller les clients et prospects en proposant des produits et services adaptés à leurs besoins ;

▶️Analyser le portefeuille pour identifier des opportunités commerciales et les exploiter ;

▶️Étudier et monter les dossiers de prêts aux particuliers sous l’angle du risque et de la rentabilité ;

▶️Assurer la gestion et le suivi de la relation clientèle (ouverture de compte, mise à jour des dossiers clients, suivi SAV…).

Profil et compétences requises

🚀 Et vous ?

De formation supérieure Bac+2/3 min - Banque, Gestion, Finance, vous disposez d'une expérience bancaire sur un poste équivalent.

Animé·e par le sens du service client et reconnue pour vos qualités relationnelles, vous savez gérer les priorités et faire preuve de rigueur dans votre activité.

Sensible aux valeurs de l’économie sociale et solidaire, vous serez particulièrement retenu·e pour votre appétence commerciale et votre sens du service client.

📌 Nos avantages :

32 jours de congés + 11 jours de RTT
100% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de base
Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels
Tickets restaurants
Accord de télétravail
Services et avantages proposés par notre CSE (billetterie, voyages…)
Accompagnement Ma Bonne Fée (famille, santé, vie professionnelle)
Dispositifs d'engagement solidaire

📌 Contrat : CDI

⌚️ Temps de travail : 37h45, du lundi au vendredi

📍 Localisation : Massy

Informations complémentaires sur le poste

🌱 Être une banque responsable, c’est limiter notre impact carbone : nous émettons quatre fois moins de C02 que la moyenne des banques françaises 💪🏼.

En tant qu’employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap..

Pour preuve, notre entreprise, labélisée AFNOR Egalité Professionnelle, cherche en permanence à valoriser les candidatures féminines sur des postes fortement masculins et à contrario à promouvoir les candidats masculins sur des fonctions plus féminines.

Notre entreprise est signataire de la charte "15 engagements pour l’équilibre des temps de vie" et a obtenu le label Cancer@work pour une meilleure inclusion de la maladie en entreprise.

Enfin, au sein du Groupe Crédit Coopératif, l’innovation facilite aussi le quotidien de nos collaborateurs : grâce à l’intelligence artificielle du Groupe BPCE, nos équipes disposent d’un outil performant conçu pour soutenir leur efficacité métier et fluidifier l’accès à l’information. Une technologie utile, mise au service de l'expertise, de l'humain et de la relation client

Conseiller Clientèle Particuliers (F/H)