Qui sommes-nous ?

Petit Bateau est la marque qui accompagne toutes les générations depuis plus de 125 ans.

 

" Liberté, Qualité, Durabilité " est le mot d'ordre porté par les 2800 collaborateurs qui œuvrent pour son rayonnement dans le monde.

 

Née à Troyes en 1893, la marque Petit Bateau est fière de son héritage français et de son savoir-faire qui permet de créer des vêtements qui traversent le temps.

 

Au sein du Groupe Rocher, Petit Bateau incarne un esprit espiègle et joyeux, à travers des vêtements dans lesquels on libère sa créativité et son envie de bouger.

 

Parce que la marque s'est donnée pour mission de Connecter les Enfants à la Nature, elle s'engage à être plus durable. Car la seule manière de fabriquer un vêtement responsable, c'est d'en faire un vêtement durable. Afin de mener à bien cette mission, la marque a pris 10 engagements forts pour porter un mouvement de transformation de l'industrie textile vers davantage de bien-être et de respect de l'environnement.

 

Petit Bateau, c'est plus de 400 boutiques en France et à l'international. L'animation de nos équipes Retail repose sur de puissants engagements (RSE, digitaux...), dans un objectif constant de proposer la meilleure expérience client.



Vous souhaitez monter à bord ?

 

Faire partie de notre équipage n'est plus qu'à un clic : postulez !



 

 

Descriptif du poste

• Conseiller les clients pour satisfaire 100% de leurs attentes


• Incarner et transmettre l'histoire, les 'valeurs', les engagements de la marque


• Proposer de manière personnalisée les produits et services avec le bon argumentaire technique selon le besoin identifié


• Recruter et fidéliser les clients Petit Bateau à travers le programme CRM et la satisfaction


• Réaliser du chiffre d'affaire pour développer la rentabilité du point de vente


• Accompagner la vente de A à Z et transformer


• Connaitre les procédures caisse, remboursement, retour...


• Analyser les résultats, met en place des actions individuelles et propose des actions collectives pour améliorer les KPI's et la satisfaction client


• Contribuer à la réalisation des objectifs et au développement du chiffre d'affaire physique et omnicanal du point de vente


• Effectuer les tâches de non-vente pour une expérience in store premium


• Participer au visuel merchandising en respectant les standards PB (étiquetage, merchandising, PLV, pliage, propreté)


• Respecter et mettre en application des procédures de gestion de stock (réception, envoi colis, réassort, rangement réserve, inventaire)


• Animer l'équipe au quotidien ( brief, intégration, organisation)

Profil recherché

Vous êtes passionné (e) par la vente et l'univers du Retail.

Vous êtes :

• Curieux (se)


• Motivé (e)


• Sensible à la RSE / affinité avec la marque Petit Bateau et ses valeurs


• A l'aise avec les outils digitaux


• Dynamique et Polyvalent (e)


• A l'aise en anglais vous permettant de faire une vente de A à Z

Vous aimez :

• Travailler en équipe et participer activement au renforcement et la cohésion d'un groupe


• Développer et entretenir avec les clients des relations de qualité respectueuses et durables


• Evoluer dans un environnement multi-tâches


• Evoluer dans un environnement multi-tâches

Informations complémentaires

« A compétences égales la priorité sera donnée aux personnes ayant un statut de travailleur handicapé »