Qui sommes-nous ?

Rejoindre Crédit Mutuel Alliance Fédérale,c'est s'engager auprès d'une banque mutualiste et coopérative. Chez nous, iln'y a pas d'actionnaires. Et ça change tout ! Nos 5 millions declients-sociétaires sont associés au capital et peuvent faire entendre leurvoix lors des assemblées générales annuelles. Notre première priorité est deles satisfaire et de répondre à leurs besoins.

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est l’alliance de 13 fédérationsdu Crédit Mutuel qui font le pari de la responsabilité, de la proximité et dela solidarité. C’est également la première banque à adopter le statut d'entrepriseà mission.

Nous rejoindre, c’est également intégrer un groupe aurayonnement international : Crédit Mutuel AllianceFédérale réalise 25 % de son activité à l’international, via ses filiales(notamment TARGOBANK, Banque de Luxembourg, Banque CIC (Suisse), BECM) etbureaux de représentation CIC répartis dans plus de 50 pays et les succursalesCIC de Londres, New York, HongKong, Singapour et Bruxelles.

Descriptif du poste

Mission principale
•    Premier contact des clients etprospects, vous assurez un accueil et un service de qualité
•    A l'écoute de leurs besoins,vous renseignez les clients et les orientez vers les commerciaux concernés
•    En binôme avec le conseillerclientèle particulier, vous l’assistez dans ses tâches et rdv client

Activités / Tâches spécifiques du poste :

•    Virement, remise de moyens depaiement, retrait
•    Traitement de GAB / gestiondes coffres
•    Renseigner les clients (codesd’accès, solde, relevés…)
•    Prendre des RDV
•    Mise à jour client
•    Séances de phoning
•    Proposer et vendre lesproduits bancaires
•    Participer aux rdv client(ouverture de compte, crédit immo, crédit conso…)
•    Gestion des débiteurs

Profil recherché

Connaissances et compétences

•    Vous préparez un Bac +2 ouBac+3 (BTS ou licence en alternance)
•    Bonne culture économique etfinancière serait un plus
•    Maîtrise des outils debureautique (Excel, Word, Powerpoint)

Savoir-être - savoir-faire
•    Votre aptitude à lanégociation commerciale et votre aisance relationnelle constituent les moteursessentiels de votre réussite.
•    Vous savez communiquer ettravailler en équipe

Informations complémentaires

Rémunération : 1436,69 euros mensuels, 50% desfrais de transport pris en charge et droit aux tickets restaurant

Adresse : 

PTE 26 CENTRE COMMERCIAL CRETEIL SOLEIL BP 316, 94046 CRETEIL CEDEX