Crédit Du Nord

GESTIONNAIRE DE CLIENTELE ENTREPRISE

CDD
Valence, France (26)

Descriptif du poste

Banque de référence quant à la qualité de la relation client, le Groupe Crédit du Nord est une confédération de 9 banques régionales : les Banques Courtois, Kolb, Nuger, Laydernier, Rhône-Alpes, Tarneaud, Société Marseillaise de Crédit, Société de Banque Monaco et Crédit du Nord.
La satisfaction client est au cœur de notre culture d'entreprise et de notre stratégie.
Les valeurs fondamentales de notre Groupe : la proximité, liée à notre fort ancrage régional, et l'exigence en termes de qualité de service.

En tant que Gestionnaire de clientèle Entreprises, vous accompagné au quotidien un Conseiller de Clientèle Entreprise dans la gestion de son activité commerciale.

Concrètement, vous serez amené(e) à :

Être au quotidien un relais efficace du Conseiller de Clientèle Entreprises auprès des clients ou de collaborateurs de la Banque,

Être à l'écoute des clients pour leur apporter des réponses et/ou des conseils pertinents,

Contribuer à l'accueil des clients et prospects de l'agence (essentiellement téléphonique),

Assurer le traitement des opérations courantes des clients Entreprises, la mise en place des produits et services, des financements et le suivi administratif des dossiers clients,

Contribuer au développement de la relation commerciale grâce à la qualité des contacts établis avec les clients Entreprises.

Accompagner le Conseiller de Clientèle Entreprises dans ses entretiens clients.

Profil recherché

Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +5 dans le domaine bancaire (université, IAE ou école de commerce), avec une expérience de 2 ans sur un poste similaire.

Votre esprit d'analyse et de synthèse est reconnu par vos paires !

Vous êtes rigoureux, réactif(ve) et à l'écoute dans le traitements des opérations et des demandes clients.

Vous êtes garant(e) des procédures risques et conformités grâce à votre maîtrise des réglementations et procédures bancaires (externes et internes) et à votre regard avisé !